Переезд – это всегда волнительно, ведь нужно учесть миллион разных нюансов, и жизнь на новом месте начинается со старых вещей. Организовать их доставку зачастую тот еще квест (спойлер: не с Go-Bring, конечно же), и самое главное здесь – выбрать надежного логистического партнера. В этой статье мы поделимся реальными советами о том, на что обратить внимание при выборе перевозчика и как избежать мошенников.
Главные критерии выбора поставщика
1. Опыт. Изучите релевантный опыт выбранных компаний, обратите внимание на квалификацию сотрудников, количество лет работы организации, опыт в организации международных переездов.
2. Наличие документов. У поставщика логистических услуг обязательно должна быть транспортная лицензия и страховка.
3. Изучите отзывы на компанию, обратите внимание на ее репутацию касательно перевозки личных вещей или организации квартирных переездов.
4. Спектр услуг. Немаловажным критерием является полный цикл услуг: загрузка, разгрузка, упаковка, транспортировка, крепление вещей в машине.
5. Прозрачности условий и гарантии. Будет ли сделка оформлена официально? Какие условия оплаты? Есть ли страховка? Все эти нюансы необходимо узнать заранее. Так, например, оплата наших услуг производится только после загрузки авто. Вы можете быть уверены, что ваши деньги не «улетят на ветер».
6. Обратите внимание на уровень сервиса, обратную связь, опыт в организации переездов для частных лиц, скорость ответов консультанта и гибкость в предлагаемых вариантах. Клиентоориентированный подход – признак серьезной организации (при условии соблюдения всех пунктов, описанных выше)
Логистика – это не только про транспорт, но и про доверие. «Своей» компании вы сможете доверять уже на этапе первого контакта и разговора с менеджером, но будьте бдительны и проверьте основные моменты: спросите про лицензию, изучите отзывы, ознакомьтесь с опытом фирмы и тогда ваш переезд пройдет легко и спокойно.